リペイントYOKOHAMAは、お客様との末永いお付き合いを考えております。

リペイントYOKOHAMA 7つの安心

リペイントYOKOHAMAの、7つの安心

私たちは、お客様に喜んで頂くことはもちろんのこと、大切なお住まいをお預かりしている工事中も、

そして工事が終わったその後も、お客様にご安心して頂けますような施工を心がけています。

お客様との末永いお付き合いを考えています私たちの、7つの安心をぜひ御一読ください。

見積書

見積書は、ご契約頂いた場合には、ほぼそのまま施工内容となるものですから、とても大事なものです。 当社では外壁や屋根塗装に使用する塗料名、塗り回数(通常は3回)等を明示しています。
また、外壁や屋根塗装に付随する塗装、いわゆる付帯工事についても詳細に拾い出し、塗装する箇所については全て明示し、必要に応じ 写真でのご説明をさせて頂いております。
また、お客様のお考えやご要望、ご予算なども考慮し、数パターンの御見積りをご提案しています。

見積りイメージ

工程表

当社では工事が始まる前に、工程表をお客様にお渡ししています。
事前に工期のご説明はいたしますが、工程表があればいつごろ工事が終了するのか、今日はどんな工事をするのかをお客様がご自身でチェック できるようになります。
塗装工事は天候に左右されますし、予期せぬ事も起こりますので、たいていの場合予定通りには進みません。
ですから工程表も工事の概要でしかないのですが、それでもお客様ご自身の予定やご都合などありますから、このような目安があると安心できるのです。
もちろん大幅な工期の変更などがある場合には、変更後の工程表を新たにお渡ししています。

工程表イメージ

作業日報

工程表が工事の概要なら、この作業日報はその日の工事内容の詳細です。
この作業日報は、工事期間中ずっとお客様宅に預けておきます。そして一日の工事が終了しますと、職人がその日の作業内容とコメントを記入 して帰宅します。お客様はこの日報を見れば、その日の作業内容が一目瞭然ですし、ご自身でチェックして頂くことも出来ます。
そしてお客様のご記入欄もありますので、気になった事、注意してもらいたい事、ご要望などを書き込んで頂ければ、翌日そのコメントを見た職人が 対応いたします。
直接にはなかなか言い辛い事もありますので、この日報をご活用いただき、どんどん書き込んで頂いてます。

作業日報イメージ

工事完了引渡し証明書

塗装、葺き替えなどの工事が終わりに近づき、残る作業は足場の解体という段階で、私たちは施主様とご一緒にお住まいをチェック して頂いています。そして施主様からOKを頂き、工事完了引渡し証明書にサインを頂いてから初めて足場を解体いたします。
施主様が手直しをご希望でしたらその場で手直し、OKを頂くまで足場は解体しませんので、ご満足いただける仕上がりになりますし、ご安心頂けると 思います。

完工証明書イメージ

保証書

当社では、小工事から大規模な増改築まで、全てに保証制度を完備しています。
最長15年のロング保証こそ、お客様との末永いお付き合いを考えております、私たちの想いと、そして工事に対する自信の証です。
ご安心してお任せください!

保証書イメージ

アフターメンテナンス

当社では、工事完了引渡し1年後に点検をさせて頂きます。
施工箇所を検査して、問題がないかを確認いたします。
そして検査結果を書類にてお客様にお渡しいたします。

トラブル

当社では、常に細心の注意を払って工事を行っております。
それでも予期せぬ出来事は起きてしまいます。経験上、工事期間中がもっとも多くトラブルが発生するのですが、施工が完了した後でも 起きないとは限りません。
トラブルが不可抗力である以上、私たちが考えなければならないのは、対処についてです。
私たちはお客様からご連絡があれば、すぐにお伺いし、対処いたします。仮に時間がかかるようなトラブルの場合でも、 お客様には経過を逐一ご報告いたします。
大切なお住まいです。どんな些細なことでもご遠慮なさらずに、ご連絡ください。